Politique d'achat en ligne
Livraison gratuite – Points importants à noter
Lors de nos événements de livraison gratuite, la livraison standard gratuite s’applique au Canada, avec certaines exceptions :
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Des frais fixes de 25,00 $ s’appliquent aux commandes expédiées en Colombie-Britannique et au Nouveau-Brunswick
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La livraison n’est pas offerte vers le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut, ainsi que vers certains codes postaux éloignés
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Les adresses de type C.P. (boîte postale) ne sont pas acceptées, selon les restrictions des transporteurs
Ces conditions s’appliquent même lors des promotions de livraison gratuite et sont indiquées clairement à la caisse.
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Recevez la livraison standard gratuite partout au Canada pour les achats de plus de 85 $, avant taxes.
Pour les achats de moins de 85 $, avant taxes, un tarif fixe de 8,95 $ s’applique pour la livraison au Canada, sauf en Colombie-Britannique et au Nouveau-Brunswick.
Un tarif fixe de 25,00 $ s’applique à toutes les commandes à destination de la Colombie-Britannique et du Nouveau-Brunswick.
La livraison n’est pas disponible au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest, au Nunavut et dans certains codes postaux extrêmement éloignés.
La livraison n’est pas disponible aux adresses de boîtes postales en raison des restrictions des transporteurs.
| PROVINCES STANDARD | COLOMBIE-BRITANNIQUE & NOUVEAU-BRUNSWICK |
| Québec, Alberta, Manitoba, Terre-Neuve-et-Labrador, Nouvelle-Écosse, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Saskatchewan | Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick |
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GRATUIT TARIF FIXE |
TARIF FIXE |
Veuillez noter que les frais de livraison sont taxables. Yellow Shoes se réserve le droit de modifier ou de changer ces termes et conditions à tout moment et sans préavis.
La plupart des commandes sont expédiées dans les 48 heures. Cependant, les commandes peuvent prendre jusqu’à 7 jours ou plus pour être expédiées pendant les périodes de vente exceptionnellement achalandées. Nous expédions uniquement au Canada et n’acceptons qu’une seule adresse de livraison par commande. Toutefois, vous pouvez passer plusieurs commandes.
SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Un numéro de suivi vous sera fourni dans un courriel de confirmation d’expédition après l’envoi de votre commande. Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande en entrant votre numéro de commande sur la page SUIVRE MA COMMANDE, cliquez ici pour accéder à cette page. Pour toute aide supplémentaire, veuillez contacter notre service à la clientèle au 1-888-970-7056. Vous pouvez également écrire à serviceclient@yellow.qc.ca.
